Skip to content
ข้อกำหนด ROC69
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ roc69
หน้านี้ระบุข้อตกลงระหว่าง roc69 กับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี — ครอบคลุมการเข้าถึง การทำธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมี การใช้งานหรือการเปิดบัญชีถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้ และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่อาศัย
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
นโยบายธุรกรรม SCB Easy และ KBank
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายการใช้งาน
ข้อกำหนดการใช้บัญชีและธุรกรรม
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ roc69 เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมทุกรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทาง SCB Easy และ KBank ไว้ในระบบ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติดังกล่าวได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง การใช้งานเว็บไซต์หรือบัญชี roc69 ถือว่าคุณยอมรับว่าคุณมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และการเข้าถึงบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่มีผล หากคุณใช้งานต่อหลังจากวันที่ระบุ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ทุกกิจกรรมในบัญชีรวมถึงการฝาก การถอน และการเดิมพัน ผูกพันตามข้อกำหนดที่มีผลในขณะนั้น
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ roc69 ครอบคลุมสี่ด้านหลักที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาในเว็บไซต์ และขอบเขตของบริการที่บุคคลภายนอกให้ การทำความเข้าใจแต่ละด้านช่วยให้คุณทราบสิทธิ์และข้อจำกัดที่มีอยู่อย่างชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ควบคุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชีทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ roc69 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินทุกช่องทางที่เปิดใช้ในบัญชีของคุณ รวมถึง SCB Easy และ KBank บันทึกธุรกรรมทุกรายการจัดเก็บในระบบและสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชี
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เกม ล็อบบี้ ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อทั้งหมดบนเว็บไซต์ roc69 เป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครอง ห้ามคัดลอก เผยแพร่ซ้ำ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการของบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Spadegaming, PG Soft, Microgaming และ Joker ดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงของตนเอง roc69 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจทางเทคนิคของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบบันทึกธุรกรรมทั้งหมดของตนเองในหน้าประวัติบัญชี รวมถึงการฝาก ถอน และกิจกรรมการเดิมพัน หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมที่บันทึกผ่าน SCB Easy หรือ KBank คุณสามารถยื่นคำถามได้ทางแชทหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามข้อมูลในระบบ ทั้งนี้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงของระบบและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตอีเมลหรือข้อมูลติดต่อ กรณีแก้ไขชื่อหรือรายละเอียดสำคัญ ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ถามเรื่องธุรกรรม
หากธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank มีสถานะไม่ตรงกับที่คาดไว้ ให้แจ้งทางแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขรายการและวันที่ดำเนินการ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถยื่นขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุและยืนยันผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี ธุรกรรม หรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง ให้เลือกช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานจะตอบโดยอิงจากข้อมูลในระบบที่มีอยู่จริง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ roc69 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และขั้นตอนธุรกรรมโดยไม่ต้องรอ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ roc69 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีเพื่อให้คุณเห็นและตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้โดยตรง โดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง บันทึกธุรกรรม SCB Easy และ KBank ทุกรายการจัดเก็บในระบบและปรากฏในหน้าประวัติของคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของตนเองโดยตรง ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผล คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการแสดงผลของหน้าเว็บ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากคุณต้องการขอให้ทบทวนการจัดการข้อมูลของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายที่บังคับใช้อยู่ ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ roc69 การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่ที่แสดงในหน้านี้
ฉันตรวจสอบบันทึกธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ได้ที่ไหน?
เปิดหน้าประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ รายการทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank จะแสดงพร้อมสถานะและเวลาที่บันทึกในระบบ สามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปเช่นอีเมลแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์โดยตรง สำหรับรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลประกอบ ทีมงานจะแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน
การเข้าถึงบริการนี้ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการลักษณะนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดหรือใช้บัญชี
ฉันขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้ทราบผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ติดต่อ
หากมีข้อพิพาทเรื่องข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบโดยอิงข้อมูลในระบบและตอบกลับตามข้อกำหนดที่มีผลในขณะนั้น